我的维京生涯

布雷特

呼叫中心销售经理

2013 年,我在加利福尼亚州伍德兰希尔斯办事处担任直销代理和销售主管。
2018 年,我搬到了亚利桑那州的坦佩,在那里开设了我们的办事处。不久之后,
我接受了坦佩办公室的呼叫中心经理职位,现在我远程管理该办公室。

在我目前的职位上,我负责培养和管理我们的销售主管。我还激励、招募和指导我们的直销代理。
在 Viking 工作如何激发了您的职业抱负或职业发展?

旅行世界在不断发展,我们也随之发展。维京在很多方面都挑战了我,我每天都能学到新东西。作为一名员工,我从未感到如此重要。


你的职业生涯进展如何?有没有值得注意的里程碑或晋升?

我最初在Viking担任直销代理,2013年晋升为销售主管,2018年晋升为坦佩办事处的呼叫中心经理。我们从一个直销团队开始,最终发展到四个直销团队、五个客户服务团队和一个旅行社团队。成为增长的一部分是一件了不起的事情。


在此过程中,您发展了哪些关键技能和专业知识?

Viking 教会了我如何成为一名引以为豪的领导者,我们拥有如此出色的培训部门,无论您的职位如何,都可以帮助您成长。


导师、同伴或领导在哪些方面帮助你实现了更大的职业成长?

这里的领导在我的旅程中给予了真正的支持和指导。我总是感受到维京领导人的支持。


有没有什么具体的项目或成就让你感到特别自豪?

我为我帮助创造的积极、富有成效的工作环境感到非常自豪。我也为团队中这么多成员的成长感到自豪。


在维京工作,你最喜欢什么?

有很多事情:我们在Viking不断变化,所以很容易保持动力,我们一直在开发改进和成长的方法,并且喜欢我们的产品和与我一起工作的人。

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