我的维京生涯

本杰明

培训师, 培训, 企业

我于 2013 年 2 月加入 Viking。我目前是我们培训部门的培训专家。我的主要关注点是我们的联络中心,但有时我也与我们的公司员工一起工作。

undefined你最喜欢工作的某个特定方面吗?

在维京的每一天都有不同的机会,这绝对会让一切变得更有趣。我们的培训对团队成员的积极影响以及团队成员的成功激励着我,我最喜欢的是与我一起工作的同事。我很感激他们不遗余力地帮助我们的员工探索机会并充分发挥他们的潜力。在我们领导者的支持下,Viking 的协作培训文化确保我们可以共同扩展我们的知识、激情和成就。


你做了什么,你希望更多的人知道维京人或你的部门?

我们的培训师真正致力于为我们的员工提供在维京发展和成功所需的支持。我们始终愿意通过了解激励他们并帮助他们发展富有成效和充实的职业生涯来帮助指导我们的团队。虽然有时具有挑战性,但为一家致力于维护旅游世界最高标准的公司工作也是令人欣慰的。

当我在公共场合穿着维京衬衫时,人们分享他们对我们的船上员工和顾问的印象,我为能与一家以卓越水平运营的公司合作而感到自豪。


最近、上周或上个月发生了什么意想不到或有趣的事情?

在过去的几个月里,我被要求出国旅行,培训维京号的船上船员和国际工作人员。旅行帮助我们加强了联络中心员工与船上同事之间的联系,并使我们的公司标准保持一致。我最近还和同事们一起去了南非,在那里我们培训了我们的服务伙伴。无论是通过熟悉旅行还是商务旅行,维京都通过旅行拓宽了我的视野。


对于有兴趣探索与您相似职位的人,您有什么建议或提示吗?

如果您热衷于学习、帮助员工茁壮成长和探索世界,那么 Viking 绝对是一家您可以有所作为的公司。作为一名培训师,需要大量的研究、准备和有效的沟通,同时也需要致力于自我提升和情商的增长。了解同事的各种动机和技能需要调整培训和辅导,以便每个人都有机会取得成功。任何有兴趣加入我们培训团队的人都应该培养对 Viking 的产品、流程和人员(客人和员工)的欣赏。


您能分享一个最近在您的职位上取得成功或成就的例子吗?

我最近庆祝了我成为维京大家庭一员的 10 周年纪念日。当我回顾十年的服务时,我为维京为我提供的所有经验和成长机会感到自豪和感谢。我很高兴能来到这里工作,就像我在这里的职业生涯刚刚开始时一样。


在Viking工作,你最喜欢什么?

在Viking,我喜欢在一个可以贡献自己的才能并每天学习新东西的环境中工作。有很多机会来发展我的工作经验和我的职业生涯。我发现维京的创新文化鼓励和重视客人和员工的反馈,让我们都能感到受到重视和赞赏。Viking 是一家认可每个团队成员的优势、成长和成功的公司。此外,我和同事之间建立了许多终生的友谊,这些都是我在其他公司工作无法想象的。

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